مؤسسة راف تدرب موظفيها على فن التعامل مع الآخرين

أقامت إدارة خدمة المجتمع التابعة لمؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" عدداً من اللقاءات التطويرية بهدف تنمية المهارات والقدرات العملية والنظرية لموظفي المؤسسة، خاصة في مجال التعامل مع الآخرين، والتعرف على مصارف الزكاة في الإسلام، وذلك لأهمية الإلمام بهذا الجانب الشرعي للعاملين في مجال العمل الخيري.
 
وصرح الدكتور يحيى بن حمد النعيمي رئيس إدارة خدمة المجتمع بمؤسسة «راف» أن الإدارة تؤمن أن التطوير المستمر والمستدام للموظفين يجب أن يسير جنباً إلى جنب مع الأعمال المكلفين للقيام بها، حيث إن ذلك يساهم في تنمية القدرات والمهارات، خاصة في طرق وفنون التعامل مع المراجعين والموظفين فيما بينهم، وكذلك التعرف على المصارف الشرعية للزكاة، وهي من الأمور الهامة التي على موظفي العمل الخيري خصوصا أن يكونوا على إلمام تام بها.
 
وبين النعيمي أن اللقاء التطويري الأول كان بعنوان ((فن التعامل مع الآخرين)) للدكتور فهد عبد العالم القاضي، بحضور جميع الموظفين بإدارة خدمة المجتمع بمؤسسة «راف»، وحاضر فيها الدكتور فهد القاضي، وقد تناول المحاضر فن التعامل مع فئتين تهم الإدارة خصوصاً، وتلمس الحاجة إلى كيفية التعرف على الطريقة المثلى في التعامل معهما، وهما (الموظفون فيما بينهم، والمحتاجون).
 
وبدأ اللقاء بذكر فضل ما يقوم الموظفون به، من خدمة للمحتاجين، وقدر ذلك عند الله، مركزاً على أن أي موظف في راف يمثل المؤسسة في تعامله مع أي فرد، فلا بد من مراعاة ذلك، وبين كذلك بأنه من توفيق الله أن جعلنا ممن يسعون في خدمة المحتاجين من عباده، وأضاف أن الفئة الثانية في التعامل هي فئة المحتاجين، والتي يجب على كل موظف أن ييسر لهم معاملاتهم، ويقابلهم بالود والابتسام، وقد تميز اللقاء بربطه للنقاط التي ذكرت بالأحاديث، وفعل الرسول صلى الله عليه وسلم، مشيراً إلى أنه لا بد من المبادرة لخدمة زملاء العمل وتقديم المعونة، ونسد بعضنا بعضا.
 
وحول اللقاء الثاني قال رئيس إدارة خدمة المجتمع إنه حمل عنوان ((مصارف الزكاة)) وقدمه المحاضر الشيخ فريد الهنداوي الخبير الشرعي بصندوق الزكاة وإمام وخطيب بوزارة الأوقاف بقطر، وقد تناول المحاضر مصارف الزكاة الثمانية المذكورة في القرآن الكريم.

الرابط المختصر https://insanonline.net/?p=78258