قطر..عيد الخيرية تحصل على شهادة الجودة العالمية الآيزو 9001

مؤسسة الشيخ عيد بن محمد آل ثاني الخيرية

حصلت مؤسسة الشيخ عيد بن محمد آل ثاني الخيرية على شهادة الجودة في الأداء (الآيزو 9001 — 2008)، وقد احتفلت بهذا الإنجاز خلال حفل حضره سعادة الشيخ الدكتور محمد بن عيد آل ثاني وزير الدولة، رئيس مجلس إدارة المؤسسة والسيد علي السويدي المدير العام وعدد من اعضاء مجلس إدارة المؤسسة، ومسؤولون من شركة (vision international) القائمة بعمليات التقييم ومنح شهادة الجودة.
وتم خلال الحفل تسليم شهادة الايزو لمؤسسة عيد الخيرية، وقام الشيخ محمد بن عيد آل ثاني باستلامها من المدير التنفيذى لشركة التقييم المهندس هاني إبراهيم.
وفي تصريحات صحفية هنأ الشيخ محمد بن عيد آل ثاني كل القائمين على المؤسسة من اعضاء مجلس الادارة واعضاء الامانة العامة بهذا الإنجاز في حصول المؤسسة على شهادة جودة معتمدة التى تؤكد حجم الجهد المبذول من العاملين بها للوصول الى هذا المستوى المتقدم فى العمل الخيرى الإنساني.
وأكد أن المؤسسة عازمة على تطوير أدائها الى الافضل واضعة نصب أعينها تحقيق الإنجازات المتتالية على المستوى المحلي والخارجي مع إعطاء الأولوية للمحتاجين داخل الدولة.
وفى كلمته التي ألقاها على الحضور أكد السيد علي السويدى مدير عام مؤسسة عيد الخيرية ان جهود المؤسسة الدائمة نحو تجويد نظام العمل تأتي انطلاقاً من تعاليم ديننا الإسلامي الحنيف، التي تحثنا على إتقانِ العملِ وتجويده، وكانَت السبب الرئيسى نحو سعي إدارةِ المؤسسةِ للحصولِ على شهادةِ المطابقةِ مع متطلبات نُظُمِ إدارةِ الجودةِ الآيزو 9001 — 2008.
وقال: إن حصول المؤسسة على هذه الشهادة ليس تتويجاً لعمل دؤوب قامت به المؤسسة فحسب، بل يأتي ليضع على عاتقنا مسؤولية أكبر نحو الرقي والتقدمِ في مجال العمل الخيري، ومن هنا سعت إدارة المؤسسة دائما للتطويرِ والإبداعِ وتحسينِ العملِ وجودته.
واضاف: لقد دفعنا إلى التوجه للحصول على الآيزو رغبتنا في أن يكون عملُنا مبنياً على أسس علمية مدروسة، والآيزو يساعدنا على ذلك، حيث يعتمد في تقييمِهِ على المواصفاتِ القياسيةِ، والمعاييرِ الدوليةِ، وجاءَ الحصولُ على الشهادةِ بعد جَهْدٍ ومثابرةٍ طويلةٍ، من أجلِ توفيرِ شروطِ الحصولِ عليها، إذ أخذتْ الإدارةُ على عاتِقِها الاهتمامَ بالمنتسبين إليها، وتطويرِ قُدُرَاتِهم، من خلالِ التدريبِ الداخلي المستمر، وفق خططٍ مدروسة، وبرامجَ تدريبيةٍ لها معايير معتمدة، الهدف منها الارتقاء بالمستوى الفني والعملي والإداري، بوصفِه العمليةَ المؤثرةَ في مجال تكوين الكوادر.
 وأشار إلى أن عملية الحصول على شهادة الآيزو قد مرت بعدة مراحل، بدأت بمرحلة الدراسة والتقييم، ثم مرحلة التحضير لعملية التطبيق، وأعقبتها مرحلةُ توثيقِ نظامِ الجودة، ومرحلة تطبيق النظام الموثق، ومرحلة التدقيق الداخلي للنظام، ومرحلة التدقيق الخارجي، وأخيراً الحصول على شهادة الآيزو.
من جانبه أكد المهندس هاني إبراهيم مدير شركة "رؤية" المتخصصة في منح الشهادة الآيزو الدولية، أن عمل الخير أسمى الأعمال الإنسانية كونه يقود الإنسان للخروج من دائرته إلى دائرة أوسع تشمل العطاء والبذل من أجل إسعاد الآخرين، وذكر أن تجربة تطبيق نظام الجودة على مؤسسة خيرية يعتبر تجربة رائدة لتحسين ما تقدمه من خدمات على مختلف الأصعدة، والوصول بأدائها إلى أعلى درجات الجودة والفاعلية، يحقق التواصل داخل المؤسسة وخارجها.
وأشار إلى أن مفهوم الجودة هو أسلوب تفكير يتبناه فرد أو منظمة أو مجتمع يهدف لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بشكل تام.
وأوضح أن من أهم قيم الجودة: الإيمان بالتحسين المستمر، واعتبار الجودة هدفاً استراتيجياً للإدارة، وإعطائها الاهتمام الأكبر في التنظيم، وتوزيع الجودة في مختلف الأقسام وبين جميع العاملين، والاهتمام بسعادة العاملين في المؤسسة وتحفيزهم.